|
||||
Návod na obsluhu a údržbu vnitřních interiérových dveří a zárubní Skladování Dveře se mohou skladovat pouze ve svislé poloze na suchém a rovném podkladu tak, aby nemohlo dojít k jejich deformaci zkřížením, případně pádem. Zárubně se skladují ve vodorovné poloze na suchém a rovném podkladu maximálně ve 4 řadách nad sebou. Výrobky se skladují v krytých suchých prostorách s relativní vlhkostí vzduchu v rozmezí 40 - 60 % a teplotou v rozmezí od +10°C do +40°C. Doprava Dveře/zárubně se balí do folie nebo do kartonu a poté se expedují. Výrobky je možné přepravovat jen na krytých ložných plochách nákladních nebo užitkových vozidel, nejlépe ve svislé poloze, zajištěné proti převržení, popř. proti rozbití skleněné výplně. Umístění Výrobek musí být umístěn ve vhodném prostředí. Již pro montáž je nutné dodržet podmínku 40 - 50% vlhkosti v prostorách, kde budou dveře a zárubně umístěny. Při vyšší vlhkosti může dojít k deformacím dveří a zárubní nebo jejich povrchů. Nejčastějším problémem je možné narušení dveří/zárubní na chodbách, toaletách a v koupelnách nadměrným množstvím vody. Ze spodní strany dveří/zárubní vlhkost snadněji proniká do konstrukce - proto podlahy stírejte pouze vlhkým hadrem a nelijte vodu přímo na zem. Dále je nutné dodržet minimální teplotu v prostorách umístění dveří, tato teplota nesmí být nižší než 10°C. Také v prostorách, které dveře od sebe oddělují, nesmí být rozdíl teplot vyšší než 10°C. Údržba a ošetřování Mechanické části dveří/zárubní (panty, zámky, vrchní kování, samozavírače, zástrče apod.) se musejí pravidelně promazávat, aby nedocházelo k předčasnému opotřebení. Doporučujeme toto provádět jednou za půl roku. K udržování a čištění povrchů dveří/zárubní stačí pouze navlhčená utěrka (v roztoku vody a čisticího prostředku na dřevěné lakované povrchy dle návodu výrobce) Při čištění se nesmí používat ostré předměty, drátěnky a přípravky, ve kterých je obsažen písek nebo jiné pevné částice z důvodu nebezpečí poškrábání povrchu. Rovněž se nesmí používat čistidla na bázi ředidel a kyselin, rozpouštědla, benzín a podobné ropné produkty. V tomto případě může dojít k nevratnému poškození povrchu dveří/zárubní. Reklamační řád a záruční podmínky Délka záruční doby Záruční doba na dřevěné dveře a obložkové zárubně včetně příslušenství dodávané společností Truhlářství Marek s.r.o. je 24 měsíců. Záruční doba na montážní práce tvořící součást dodávky je 24 měsíců. Začátek a konec záruční doby Záruční doba je uvedena ve Smlouvě o díle uzavřené mezi zákazníkem a společností Truhlářství Marek s.r.o. Není-li začátek záruční doby uveden, počíná záruční doba plynout prvním dnem následujícím po dni předání a převzetí díla. Záruční doba končí posledním dnem sjednané lhůty. Reklamované výrobky musí být přijaté k uplatnění reklamace nejpozději do uplynutí posledního dne záruční doby. Rozsah záruky Jako reklamace nemohou být uznány vady interiérových dřevěných dveří a obložkových zárubní vzniklé:
Způsob uplatňování reklamace Reklamace přijímáme písemně (poštou, emailem) nebo osobně prostřednictvím pověřených pracovníků. Každá reklamace musí být konkrétní tak, aby bylo možné určit charakter vady. Společnost Truhlářství Marek s.r.o. se zavazuje odstranit každou řádně reklamovanou a uznanou vadu ve lhůtě stanovené zákonem, nebude-li se zákazníkem dohodnuta doba delší. Na reklamaci bude brán zřetel až po úplném zaplacení dodávky (díla). |
||||
|
||||